为了方便老年人出行，上海公共汽车上的第一个智能引导机器人已经问世。

欢迎来到49路公共汽车。上车时请戴口罩。谢谢合作!检查路线，摸摸我的头。我会告诉你的。今天早上，在人民广场49号车站，一个穿着工作服和面具的智能机器人吸引了许多乘客的注意。

一位陪同长辈去医院的女乘客是如此的新鲜和好奇，以至于她忍不住摸到了智能机器人的头：我怎么开车去中山医院？机器人回答说，到中山医院的门诊部，你可以乘49路公共汽车在中山医院站下车。这个车站可以转到171路公共汽车上。同时，相关问题的答案也在它胸前的液晶屏幕上给出了答案。

这是上海公共汽车首次出现智能引导机器人。乘客只要触摸头部或主动接近感应区域，就可以与智能乘务员互动。除了提供线路传输、天气预报和其他信息外，智能导游还可以在网络后转换为百事。

49号通过15家专为老年人服务和保健专线的大型和小型医院。同时，通过一些热门的旅游景点和商圈，这也是上海著名的观光旅游线路。2路公共汽车公司49路车队党支部书记苑瀛说：老年人可能不太擅长使用智能手机，我们也在考虑如何让他们更容易旅行，所以我们考虑使用这样一个智能导游机器人。

通常，乘客上公共汽车时经常问路。作为司机，我们将尽可能多地回答问题。然而，它也会在某种程度上导致分心。机器人可以承担原售票员的一些职责，并回答乘客的问题。49号司机告诉记者。

据了解，智能导游目前可以为主要商圈、风景名胜区和49号公路沿线的医院提供公交换乘信息。今后，将根据需要对数据库进行改进，例如增加上海语的功能。今后，该数据库将不时出现在49号公路沿线的主要车站，为公众提供旅游服务。